Изпълнител ви праща оферта с ред „оптимизация по N-E-E-A-T-T“.
6 букви, 2 от тях нови спрямо това, което сте чували миналата година.
Питате го какво е добавено. Той казва: „Google вече гледа и това.“
Google не е казала такова нещо. Казал го е един консултант.
Това не значи, че греши. Значи, че трябва да знаете чие е твърдението.
N-E-E-A-T-T е разширение на 4-те качества на Google под името E-E-A-T (опит, компетентност, авторитет, надеждност), с още 2: известност в началото и прозрачност в края.
Известност е признание в дадена област за определена публика.
Прозрачност е яснота кой стои зад сайта и зад текста.
Бърз отговор
N-E-E-A-T-T е предложението на един консултант, а не на Google, според което търсачката оценява и известността, и прозрачността. Официалното име остава E-E-A-T, с уточнението, че надеждността е най-важна.
Какво всъщност значи
Тезата е в едно изречение: хората вземат предвид известността, когато избират доставчик, вземат предвид и прозрачността, и това са 2 важни страни на доверието, които при Google не са назовани изрично, но определено се ползват.
Известността само отчасти е синоним на слава.
Тя означава, че фирмата има достатъчно въздействие в определена област за определена публика, за да заслужава признание.
Прозрачността е да бъдете открити, ясни и честни за това кой сте като автор или собственик на сайт.
Второто е и в насоките на Google за оценителите на качество.
Бъркат го с официално правило.
2-те букви не са в документ на Google.
При самата Google E-E-A-T само по себе си не е отделен фактор за класиране, а смес от признаци, и от тези страни доверието е най-важно.
Известност и прозрачност там не са назовани, макар въпросите за самопроверка да питат дали личи кой е авторът и дали сайтът има страница „За нас“.
Защо това ви засяга
Представете си, че избирате зъболекар в нов град.
Първо питате кой е известен сред хората с вашия проблем, не кой е най-известен в града изобщо.
После гледате дали на вратата пише име, дали има кой да отговори на въпроса „кой е този човек“.
Ако табелата е празна, отивате другаде, колкото и добри да са отзивите.
Това е цялата теза, пренесена върху AI търсачките: те правят същото, което правите вие. Известността се строи извън сайта, чрез споменавания в места, които вашата публика чете. Прозрачността се строи вътре в сайта, със страница „За нас“, автори с имена и данни за контакт.
Как изглежда на практика
2-те букви искат 2 различни работи.
За известност значат връзката с темата, връзката с мястото и съответствието с публиката. Тоест споменавания и публикации в браншови и местни издания, които вашите клиенти четат, а не в големи медии за широка публика.
За прозрачност значат ясна, полезна и информативна страница „За нас“ и после страници за авторите.
Тук официалната страна и браншът се срещат.
Google пита дали съдържанието представя информацията по начин, който кара да му вярвате: доказателства за компетентност, информация за автора или сайта, връзки към страница на автора или страница „За нас“. Различни думи, същото искане.
Какво струва и какво носи
Решението е дали да платите за „N-E-E-A-T-T“ като отделна услуга.
2-те добавени букви описват неща, които вече са в списъка на Google с други думи: споменавания от други и яснота кой сте.
Ако изпълнителят предлага точно това, работата е смислена, каквото и име да носи, и се отчита с числата, които показваме всеки месец. Ако продава термина като таен фактор, плащате за етикет.
Известността е бавна и не се купува с обяви.
Google предупреждава, че търсенето на купени споменавания не е толкова полезно, колкото изглежда.
Прозрачността е бърза и почти безплатна: страница „За нас“ с истински хора и адрес.
Рискът да го няма е ясен: сайт без име и адрес, който AI търсачката няма как да свърже с известна фирма от бранша, е просто думи, не доставчик.
Подреждаме тези 2 признака като част от работата по присъствието ви в AI отговорите.
AI търсачката се убеждава бавно, а какво влиза в тази услуга стои при цените.
Накъде отива
Заявеното е едно. Консултантът твърди, че Google ползва 2-те качества.
Google не е потвърдила, нито отрекла.
Не се знае дали известността, както той я определя, участва в системите на Google като отделен признак, или е просто следствие от други неща, които вече са в системите на Google: споменавания, връзки, обекти в Knowledge Graph.
2 примера
Счетоводна кантора за малки фирми в Бургас.
Известност би било кантората да бъде споменавана в местни бизнес издания и в браншови сайтове за счетоводители, не в национална телевизия.
Прозрачност би било на сайта да има страница с имената на счетоводителите, техните квалификации и адреса на офиса.
Вторият пример е сравнението, с което се обяснява терминът.
Фирма може да е известна за точната си публика, без да е известна изобщо, и точно това търси Google.
Въпросите, които ще ви хрумнат
Името може да пренебрегнете, но не и нещата зад него.
Ако Google не е обявила тези 2 букви, значи ли, че мога да ги пренебрегна?
Не.
Google пита дали личи кой е авторът и дали сайтът има страница „За нас“, и гледа какво казват за вас други в мрежата. Това е известност и прозрачност с други думи.
Кое правите първо, известност или прозрачност?
Прозрачност.
Тя зависи само от вас и се прави за дни: страница „За нас“ с истински имена, снимки, квалификации и адрес, плюс автор с име на всяка статия. Известността зависи от други хора и се строи с месеци.
Как да проверя това за 10 минути?
Отворете сайта си като непознат и потърсете отговор на 3 въпроса: кой стои зад фирмата, кой е написал тази страница, как да ви намеря.
Ако някой отговор липсва, прозрачността е непълна.
После потърсете името на фирмата си в Google заедно с името на бранша и вижте дали някой друг освен вас го споменава.
Отворете сега страницата „За нас“ на сайта си. Ако такава няма или на нея не пише нито едно човешко име, това е първата работа за утре.