Клиент влиза в аптека и пита: „Какво имате за главоболие?“
Фармацевтът казва 2 марки. Не показва рафта. Не изброява 20 кутии.
Казва 2.
Ако вашата не е сред тях, за този клиент тя не съществува. Няма втора страница.
Така работят AI търсачките, които отговарят с текст. И видимостта в AI отговорите е точно това: колко често фармацевтът казва вашето име.
Бърз отговор
Видимостта в AI отговорите е мярката доколко марката ви присъства в готовия отговор, цитирана с връзка или само спомената. Инструментите броят споменавания, Google брои показани връзки.
Какво всъщност значи
Думата „видимост“ идва от класическото SEO, където значи дял от показванията в резултатите за набор от ключови думи.
Там имаше 10 позиции и всяка носеше своя дял.
В написания от AI търсачка отговор няма позиции. Има един текст, в който марката или е назована, или не е. Видимостта е колко откриваема е марката ви и колко често съдържанието ви се посочва в ChatGPT, Claude, AI Overviews, AI Mode и Perplexity.
Бъркат го с цитирането.
Цитиране има, когато отговорът показва връзка към конкретна страница. Видимост има и когато AI търсачката просто е казала името ви, без връзка.
Официалните отчети на платформите виждат само връзките. Инструментите броят и голото име. Видимостта е ваша, а колко от отговорите са ваши спрямо конкурентите боли повече.
Защо това ви засяга
Върнете се в аптеката.
Ако искате да знаете как върви продажбата ви там, не питате „на кой рафт сме“. Питате „колко пъти фармацевтът ни спомена днес“. Това е друг въпрос и иска друго броене.
Google казва открито кое може да се измери и кое не.
Праща собственика към собствения си отчет и предупреждава за външните инструменти, които обещават успех в класирането или твърдят, че ползват вътрешни показатели на Google: никой външен инструмент няма достъп до вътрешните му системи за класиране или AI.
Тоест за Google има преброено число. За останалите платформи има оценки по чужд метод. И при Google, и при другите видимостта е числото, с което се мери цялата верига до цитирането.
Как изглежда на практика
2-те страни мерят различни неща с подобни думи.
| Величина | Кой я дава | Какво брои |
|---|---|---|
| споменавания | Ahrefs | една поява на марката в един отговор, „поне веднъж“ |
| цитирания | Ahrefs | една поява на страница като посочена връзка в един отговор |
| показвания | Search Console | реални показвания на връзка към сайта в AI Overviews и AI Mode |
Отчетът в Search Console показва колко пъти връзки към сайта ви са били показани на потребител в AI функция, а 2 връзки от един сайт в един отговор се броят като едно показване. Марка, назована без връзка, не влиза там.
Ahrefs показва другия подход. За всеки зададен въпрос се записва дали марката е спомената, дали страница е цитирана и дали е намерена, но не показана.
3 колони, 3 различни отговора на въпроса „видими ли сме“.
И 3-те мерят в поле, по-широко от очакваното.
Сцената е по-широка, отколкото изглежда. Един и същ въпрос изкарва различни сайтове в различните си отговори, а сайт, който излиза често, пак отсъства от част от тях.
Челна десетка, в която се влиза веднъж и се остава, тук няма.
Без отчет за ChatGPT остава методът на магазините: таен клиент, с въпроси и повторения.
Какво струва и какво носи
Първото решение е безплатно. Отворете отчета за AI функциите в Search Console, а ако изпълнителят още се избира, проверете и него с 1 въпрос към ChatGPT.
Той е официален, покрива AI Overviews и AI Mode и е пуснат за всички сайтове по света.
Второто решение се плаща.
За ChatGPT, Perplexity и Claude няма официален отчет за собственици на сайтове, така че видимостта там се мери само с външен инструмент, който пуска набор от въпроси и брои появите. Преди да платите, попитайте какво точно брои и на кои платформи.
Третото е най-евтино и най-често пропускано: сравнявайте себе си със себе си във времето, а не с число от чужд отчет по друг инструмент. Първият отчет от потока за ChatGPT е точно това число, преди каквато и да е работа по сайта.
Къде ви има и къде ви няма в отговорите, мерим.
Накъде отива
Официалното измерване се разширява само при Google.
Списъкът с покрити функции ще се допълва с времето, тоест към AI Overviews и AI Mode може да се добавят други.
За ChatGPT, Perplexity и Claude няма заявено намерение за отчет към собственици на сайтове. Каквото се знае за видимостта там, идва от инструменти.
2 примера
Счетоводна кантора пуска 5 въпроса в ChatGPT и Perplexity, които клиентите ѝ наистина задават: „кой счетоводител в Пловдив работи с онлайн магазини“ и подобни.
Записва в кои отговори излиза името ѝ и в кои излиза конкурент.
Няма число за показвания, има таблица с 5 реда. Това е видимост, измерена на ръка, и е напълно достатъчна за начало.
Search Console дава примера от другата страна: графика с показвания за целия сайт за избран период, при 2 връзки от един сайт в един отговор влиза едно показване, най-новите дни са предварителни и са означени с пунктир.
Въпросите, които ще ви хрумнат
Ако имам показвания в Search Console, значи ли, че съм видим и в ChatGPT?
Не.
Отчетът на Search Console брои само AI Overviews и AI Mode на Google, а за ChatGPT, Perplexity и Claude официален отчет няма. Видимостта там се проверява или на ръка, с въпросите на клиентите ви, или с външен инструмент.
Кое правите първо, да платя за инструмент или да проверя на ръка?
Първо проверявате на ръка.
5 въпроса, които клиентите ви наистина задават, зададени в ChatGPT и Perplexity, дават таблица с 5 реда, която е достатъчна за начало, и струват половин час.
Инструмент има смисъл после, когато искате същото за стотици въпроси всеки месец, и то след като попитате какво точно брои.
Как да проверя за 10 минути дали съм видим?
За Google отворете Search Console и отчета за AI функциите.
Има ли показвания за сайта ви?
За ChatGPT задайте въпроса, с който клиентите ви намират, и вижте дали името ви е в отговора, с връзка или без.
Ако не е, запишете кое име излиза вместо него, защото това е конкурентът, с когото се мерите.
Задайте на ChatGPT въпроса, с който клиентите ви намират, с техните думи. Излиза ли името ви? Ако не, кое излиза вместо него?